Términos y condiciones de uso

Qué es Descuentazos (y qué no es)

Descuentazos es un servicio de información y comunidad. Las personas usuarias publican avisos sobre ofertas, promociones bancarias y descuentos que encuentran en comercios de terceros, los votan, los comentan y reciben alertas. Ese es todo el servicio que prestamos, y lo prestamos de forma gratuita.

Es importante que tengas presente lo siguiente, porque define el alcance de lo que hacemos:

1. 01No vendemos ni ofrecemos productos o servicios de terceros. No somos comerciantes, ni importadores, ni distribuidores, ni fabricantes, ni titulares de marca de los bienes que aparecen mencionados en las publicaciones.
2. 02No intervenimos en tu compra. No procesamos pagos, no gestionamos envíos, no emitimos facturas, no participamos de la contratación ni percibimos el precio. Cuando tocás un enlace, salís de Descuentazos y contratás directamente con la tienda, bajo los términos, precios y condiciones de esa tienda.
3. 03No representamos a las tiendas ni ellas nos representan. No somos agentes, mandatarios, intermediarios ni garantes de ningún comercio. La mención de una marca o comercio es meramente informativa y no implica vínculo comercial, patrocinio ni aval. La única excepción son las publicaciones pagas, que aparecen siempre identificadas con la etiqueta «Patrocinado» (ver la sección Publicaciones patrocinadas).
4. 04No verificamos previamente las publicaciones. El contenido lo generan las personas usuarias y se publica sin revisión previa. Los precios, el stock y las condiciones cambian permanentemente y pueden contener errores.

Verificá siempre el precio y las condiciones en el sitio de la tienda antes de comprar. Lo que ves en Descuentazos es lo que otra persona vio en algún momento, no una oferta nuestra.

Aceptación de estos términos

Para crear una cuenta tenés que aceptar estos términos de forma expresa. La sola navegación por el sitio o la app no implica que los hayas aceptado. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no crees una cuenta: podés seguir consultando el sitio público sin registrarte.

Tu cuenta

1. 01Para registrarte tenés que ser mayor de 18 años. Si sos menor, podés usar Descuentazos con la autorización y bajo la supervisión de tu madre, padre o representante legal, que asume la responsabilidad por ese uso.
2. 02Iniciás sesión con Apple o Google. No manejamos contraseñas. Sos responsable de mantener el acceso a esa cuenta de terceros y de la actividad realizada desde tu sesión.
3. 03Una persona, una cuenta. No se permiten cuentas automatizadas ni votos coordinados.
4. 04Podés eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app (Perfil → Ajustes → Eliminar cuenta), sin necesidad de dar explicaciones ni de pasar por ningún trámite adicional.

Contenido publicado por usuarios

Cuando publicás una oferta, un comentario o una imagen, ese contenido es tuyo y sos responsable por él: por su veracidad, por su legalidad y por los derechos de terceros que pudiera afectar.

No se permite publicar:

1. 01Ofertas falsas, inexistentes, vencidas a sabiendas o con precios adulterados.
2. 02Spam, publicidad encubierta o contenido publicado en nombre de un comercio sin declararlo.
3. 03Contenido discriminatorio, violento, difamatorio, que invada la privacidad de otras personas o que constituya un delito.
4. 04Material protegido por derechos de autor o marcas sin autorización, más allá del uso informativo razonable para identificar el producto y el comercio.
5. 05Códigos de descuento personales, credenciales ajenas o datos obtenidos ilegítimamente.

Licencia. Al publicar, nos otorgás una licencia gratuita, no exclusiva y revocable para almacenar, reproducir y mostrar ese contenido dentro de Descuentazos y en las notificaciones y correos del servicio, con el único fin de operarlo. No adquirimos la titularidad de tu contenido y no lo cedemos ni lo licenciamos a terceros para otros usos. Si eliminás una publicación o tu cuenta, dejamos de mostrarla.

Ofertas, precios y compras en tiendas de terceros

Las publicaciones describen ofertas de comercios con los que no tenemos ninguna relación contractual. En consecuencia:

1. 01La relación de consumo por tu compra es entre vos y la tienda. El comercio que vende es el proveedor a los efectos de la Ley 24.240 y es quien responde por el producto, el precio, la entrega, la garantía, el cambio, la devolución y el derecho de arrepentimiento previsto en el art. 34 de esa ley.
2. 02Si una tienda no respeta el precio publicado, no entrega, entrega algo distinto, incumple la garantía o incurre en una práctica engañosa o fraudulenta, ese reclamo corresponde dirigirlo contra esa tienda. Descuentazos no fue parte de esa operación, no percibió el precio y no puede resolverla.
3. 03Aun así, queremos saberlo: reportá la publicación desde la app. Nos permite bajarla y evitar que otras personas caigan en lo mismo.
4. 04Los sitios de terceros tienen sus propios términos y políticas de privacidad. No los controlamos ni respondemos por ellos.

Enlaces de afiliados

Algunos enlaces salientes pueden ser de afiliados: si comprás a través de ellos, podemos recibir una comisión de la tienda, sin ningún costo adicional para vos. Cuando eso ocurra lo vas a ver identificado en la publicación. Esa comisión no altera el orden de los feeds ni la posición de una oferta: el ranking del contenido de la comunidad se calcula con señales de la propia oferta y de lo que la comunidad hace con ella —descuento, votos, comentarios, visitas y antigüedad, y puede considerar el historial de quien publicó—, nunca con lo que cobramos (las publicaciones patrocinadas no participan de ese ranking: se muestran en un espacio propio e identificado — ver la sección siguiente). Tampoco nos convierte en parte de tu compra.

Publicaciones patrocinadas

Algunas marcas y comercios pagan por publicar sus ofertas en Descuentazos. Estas publicaciones aparecen siempre identificadas con la etiqueta «Patrocinado», para que puedas distinguirlas a simple vista del contenido de la comunidad: la publicidad tiene que ser reconocible como publicidad (Decreto 274/2019).

1. 01El pago compra un espacio identificado, no posiciones en el ranking. Las publicaciones patrocinadas no alteran el orden de los feeds: se muestran en un espacio propio, separado del ranking de la comunidad. Ese ranking lo decide un puntaje que se calcula sobre la propia oferta y sobre lo que la comunidad hace con ella: cuánto descuento tiene, los votos, los comentarios y las visitas que recibe, y qué tan reciente es. También puede tener en cuenta el historial de quien la publicó. Ninguna de esas señales está a la venta. En el feed «Para vos» ese mismo orden se acomoda además a los intereses de cada persona.
2. 02Rigen las mismas reglas que para cualquier publicación: la oferta tiene que ser real y verificable, y podés votarla, comentarla y reportarla como a cualquier otra. Una publicación patrocinada engañosa o que acumule reportes se pausa o se remueve igual que el resto del contenido.
3. 03Tu compra sigue siendo con la tienda. Cobramos por el espacio de publicación: no vendemos el producto, no percibimos el precio y no intervenimos en la operación. Vale todo lo dicho en las secciones «Qué es Descuentazos» y «Ofertas, precios y compras en tiendas de terceros».

Reportes y moderación

No revisamos el contenido antes de que se publique, pero actuamos cuando tomamos conocimiento efectivo de un problema.

1. 01Cualquier persona puede reportar una publicación o un comentario desde la app, indicando el motivo.
2. 02Un contenido que acumula varios reportes se oculta automáticamente hasta que lo revisemos.
3. 03Revisamos los reportes con la mayor diligencia posible y removemos el contenido manifiestamente ilícito o que viole estas reglas. Cuando la ilicitud no sea manifiesta y requiera una valoración que no nos corresponde hacer, vamos a requerir una orden de autoridad competente.
4. 04Si removemos algo tuyo, te informamos el motivo y podés pedirnos que revisemos la decisión escribiendo a nuestro correo de contacto.

Propiedad intelectual

El nombre, el logo, el diseño y el software de Descuentazos nos pertenecen. Las marcas, logos e imágenes de productos que aparecen en las publicaciones pertenecen a sus titulares y se muestran con fines informativos, para identificar la oferta.

Si sos titular de un derecho de autor o de una marca y considerás que un contenido publicado lo infringe (Ley 11.723 y Ley 22.362), escribinos a nuestro correo legal identificando el contenido, la URL, el derecho invocado y tus datos de contacto. Lo revisamos y, si corresponde, lo removemos.

API pública

1. 01La API se usa con una API key personal e intransferible. Sos responsable de lo que se publique con tu clave; podés revocarla desde la app en cualquier momento.
2. 02Rigen límites de uso (rate limits) que podemos ajustar para preservar la estabilidad del servicio. Podemos suspender una clave que genere spam, contenido falso o un volumen que degrade el servicio para el resto.
3. 03Si publicás mediante la API en representación de un comercio, tenés que identificarlo como tal en la publicación. La publicidad tiene que ser reconocible como publicidad (Decreto 274/2019).
4. 04La API se ofrece sin costo y sin compromiso de nivel de servicio.

Disponibilidad del servicio y baja de cuentas

Descuentazos es un servicio gratuito y puede tener interrupciones por mantenimiento, incidentes técnicos o causas ajenas a nosotros. Hacemos lo razonable para que esté disponible y para restablecerlo cuanto antes.

Podemos suspender o dar de baja una cuenta cuando incumpla estos términos —por ejemplo, por publicar ofertas falsas de manera reiterada, manipular votos, hacer spam o acosar a otras personas—. En ese caso te comunicamos el motivo y podés pedirnos que revisemos la decisión. No damos de baja cuentas de forma arbitraria.

Si discontinuamos el servicio, te vamos a avisar con al menos 30 días de anticipación por correo electrónico y dentro de la app.

Alcance de nuestra responsabilidad

Respondemos por el servicio que efectivamente prestamos: mantener la plataforma, tratar tus datos según la ley y actuar con diligencia frente a los reportes que recibimos.

No respondemos por hechos de terceros ajenos a ese servicio: por el cumplimiento de los comercios cuyas ofertas se mencionan, por la veracidad del contenido que publican otras personas usuarias antes de que tomemos conocimiento efectivo de un problema, ni por el funcionamiento de sitios de terceros. Esto no es una cláusula de exención: es la delimitación de aquello en lo que participamos. Las operaciones de compra ocurren fuera de Descuentazos, entre vos y el comercio.

Datos personales

Tratamos tus datos conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y a nuestra Política de privacidad, que forma parte de estos términos.

Tenés derecho a acceder de forma gratuita a tus datos personales en intervalos no menores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo (art. 14, inc. 3, Ley 25.326), y a solicitar su rectificación, actualización o supresión (art. 16). Podés ejercer estos derechos escribiéndonos a nuestro correo de contacto. La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, atiende las denuncias respecto del incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos cuando cambie el servicio o la normativa aplicable. Si el cambio es sustancial, te lo notificamos con al menos 15 días de anticipación por correo electrónico o dentro de la app, indicando qué cambia y desde cuándo rige. Si no estás de acuerdo, podés eliminar tu cuenta antes de esa fecha sin costo ni penalidad alguna. Vamos a mantener publicada la fecha de la última actualización al inicio de esta página.

Ley aplicable, jurisdicción y reclamos

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia son competentes los tribunales ordinarios del domicilio que tenías al momento de aceptar estos términos, o el de tu domicilio real al momento de iniciar la demanda, a tu elección.

Antes de eso, escribinos: la mayoría de los problemas se resuelven por correo. También podés iniciar un reclamo ante Defensa del Consumidor a través de la Ventanilla Única Federal en autogestion.produccion.gob.ar/consumidores, o en el organismo de defensa del consumidor de tu provincia o municipio.

Recordá que, si el reclamo es por una compra hecha en la tienda de un tercero, corresponde dirigirlo contra ese comercio, que es tu proveedor en esa operación.

Contacto

[contacto@descuentazos.app] — respondemos dentro de los días hábiles siguientes.